SRM-Transformation in der Lebensmittelbranche
Fachliche Anforderungen und Prozessgestaltung, Begleitung von Systemintegration, Tests, UAT und Go-Live-Vorbereitung.
OGC GmbH, Beratung seit 2018
Orientierung für Omnichannel und Transformation.
Wir unterstützen Healthcare-Unternehmen bei Omnichannel-Aktivitäten, digitalen Prozessen und der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Digitalteams und Dienstleistern. Mit Beratung und operativer Verantwortung.
2018gegründet als OGC GmbH
4Leistungsfelder von Omnichannel bis Procurement
5Branchen, Schwerpunkt Healthcare
6ausgewählte Mandate auf dieser Seite
Leistungen
Beratung und Umsetzung aus einer Hand, dort, wo Business Units, Digitalteams, Einkauf und externe Dienstleister zusammenarbeiten müssen.
Mitverantwortung für die Web- und Omnichannel-Landschaft von Healthcare-Unternehmen: Website, Veeva CRM, Approved Email und Außendienst-Dashboards. Wir gestalten die Prozesse für Erstellung und Betrieb, koordinieren Business Units und Partner und übernehmen bei Bedarf die operative Führung des Digital Excellence Teams.
- Website
- Veeva CRM
- Approved Email
- Außendienst-Dashboards
Wir analysieren Rollen, Prozesse und Schnittstellen, entwickeln Team- und Verantwortungsstrukturen und begleiten deren Einführung mit Training und Coaching. Externe Dienstleister, Budgetplanung und Kostenkontrolle steuern wir mit.
- Rollenmodelle
- Training und Coaching
- Vendor Management
- Budgetmanagement
Aufbau eines Business Transformation Office mit Zielbild, Operating Model und Governance. Dazu gehören Standards für Priorisierung, Reporting, Projekt- und Change Management, damit Initiativen aus unterschiedlichen Bereichen vergleichbar werden.
- Operating Model
- Governance
- Reporting
- Change Management
Marketing Procurement, Strategic Sourcing und Supplier Relationship Management. Von Einkaufs-, Lieferanten- und Agenturstrukturen über Ausschreibungen und Verhandlungen bis zur Einführung eines SRM-Systems mit Tests, UAT und Go-Live-Vorbereitung.
- Ausschreibungen
- Agenturstrukturen
- Strategic Sourcing
- SRM-Einführung
Vorgehen
Vier Schritte, die wir in jedem Mandat durchlaufen. Die Dauer hängt vom Ausgangspunkt ab, die Reihenfolge nicht.
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01
Bestand aufnehmen
Wer übernimmt heute welche Aufgaben, wie entstehen Inhalte, wie spielen Systeme und Kanäle zusammen? Wir erfassen Rollen, Prozesse und Schnittstellen zwischen Business Units, Digitalteams und Dienstleistern.
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02
Struktur entwerfen
Team- und Verantwortungsstrukturen, Governance und Standards für Priorisierung und Reporting. Jede Rolle bekommt klare Entscheidungsrechte und einen Ansprechpartner auf der Gegenseite.
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03
Umsetzen
Wir übernehmen operative Verantwortung, etwa in der Führung eines Digital Excellence Teams oder beim Aufbau eines Transformation Office, und führen die neue Struktur im laufenden Betrieb ein.
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04
Übergeben
Training und Coaching der beteiligten Rollen, Steuerung der Dienstleister und Budgets, bis die Struktur ohne externe Unterstützung trägt.
Ausgewählte Mandate
Business Transformation Office
Zielbild, Operating Model und Governance sowie Standards für Priorisierung, Reporting, Projekt- und Change Management.
Omnichannel Delivery
Neue Team- und Verantwortungsstruktur für die Kanalumsetzung, Training und Coaching der beteiligten Rollen, Steuerung externer Dienstleister und Budgets.
Web und Omnichannel
Mitverantwortung für Website, Veeva CRM, Approved Email und Außendienst-Dashboards eines Healthcare-Unternehmens, operative Führung des Digital Excellence Teams.
Marketing Procurement für PwC
Optimierung von Einkaufs-, Lieferanten- und Agenturstrukturen, Unterstützung bei Ausschreibungen und Verhandlungen.
Marketing Procurement und Digital Transformation
Aufbau des Marketingeinkaufs bei einem Waffelhersteller, Marketing-Ausschreibungen für ein Versicherungsunternehmen und Begleitung einer E-Commerce- und Kommunikationsplattform bei WÜSTHOF.
Insights
Einordnungen zu Themen aus unseren Mandaten: CRM-Migration im Pharmavertrieb, Lieferantenmanagement und Transformation Offices.
Die CRM-Migration im Pharmavertrieb ist vor allem ein Organisationsprojekt
Bis Ende 2029 müssen Pharmaunternehmen von Veeva CRM auf Salesforce-Basis umsteigen. Wer neu aufsetzt, sollte zuerst klären, wie die Arbeit rund um das System organisiert ist.
Supplier Relationship Management scheitert selten an der Software
Ob ein neues SRM-System im Einkauf genutzt wird, entscheiden Prozesse, Segmentierung und feste Gesprächsformate.
Was ein Transformation Office leisten muss
Den größten Einzelanteil ihres Werts verlieren Programme in der Umsetzung. Genau dort setzt ein Transformation Office an.
Oliver Grünberg
Geschäftsführender Gesellschafter und Senior Consultant
Seit 2018 führe ich die OGC GmbH. Ich verbinde Beratung mit operativer Verantwortung: In meinen Mandaten habe ich die Web- und Omnichannel-Landschaft von Healthcare-Unternehmen mitverantwortet, Omnichannel-Delivery-Strukturen eingeführt und ein Business Transformation Office aufgebaut.
Zuvor war ich Inhaber von Grün.Werk-Consulting und habe leitende Einkaufsfunktionen bei L’Oréal ausgeübt. Neben Healthcare habe ich Unternehmen aus Konsumgütern, Versicherungen, Medien und Technologie beraten.
- seit 2018
- OGC GmbH, Geschäftsführender Gesellschafter
- zuvor
- Grün.Werk-Consulting, Inhaber
- zuvor
- L’Oréal, leitende Funktionen im Einkauf
HealthcareKonsumgüterVersicherungenMedienTechnologie
Sprechen wir über Ihr Vorhaben.
Omnichannel-Organisation, CRM-Umstellung, Transformation Office oder SRM-Einführung: Schreiben Sie kurz, worum es geht.
kontakt@beispiel.de